Política de Compras

Elige tus productos y agrégalos al carrito. Al finalizar la compra, indica tu provincia, distrito, corregimiento y dirección exacta para calcular el costo de envío, elige el método de entrega y el método de pago, y confirma tu pedido. Recibirás la confirmación por correo electrónico.

Todos los precios se muestran en dólares estadounidenses (USD). Esem Tex no es contribuyente del ITBMS, por lo que nuestros precios no incluyen ni suman este impuesto. Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero el precio vigente al momento de confirmar tu pedido es el que se te cobra.

Trabajamos para mantener nuestro inventario actualizado. Un producto que se muestra como "Agotado" no puede añadirse al carrito. Si por algún error un producto sin existencia llega a comprarse, te contactaremos para ofrecerte un reembolso total o un producto alternativo.

Hoteles, Airbnb, spas y distribuidores pueden solicitar una cuenta mayorista para acceder a precios por volumen en productos seleccionados, sujeta a aprobación previa de Esem Tex.

• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express), procesada de forma segura por nuestra pasarela de pago BAC/PowerTranz. Tus datos de tarjeta nunca son recibidos ni almacenados por Esem Tex.
• Transferencia bancaria / ACH: te enviamos las instrucciones al confirmar tu pedido.
• Yappy: coordinamos el cobro al confirmar tu pedido.

Despachamos a todo Panamá. Las tarifas y tiempos estimados de entrega varían según la zona y aparecen en el pie de página de la Tienda y en el checkout antes de confirmar tu pedido. También ofrecemos recogida en tienda, sin costo, en Vía España, Ciudad de Panamá. La entrega queda a cargo de una empresa transportista externa contratada por Esem Tex.

Nos reservamos el derecho de cancelar un pedido, con reembolso total, si detectamos un error evidente de precio o inventario, sospecha de fraude, o si los datos de entrega proporcionados son incompletos o incorrectos y no logramos contactarte para corregirlos.

Para cambios, devoluciones, reembolsos y cancelaciones hechas por ti, consulta nuestra Política de Cancelaciones, Devoluciones y Reembolsos. Cualquier duda, escríbenos a esemtex@esemtex.com o llámanos al 6288-0128.